隐私政策
自2026年10月13日起施行
谁负责您的信息
Mutory 由 Mutory Co（注册中）运营，地址在曼谷拉抛区。根据泰国个人数据保护法，您的个人信息由我们负责管理。
有隐私方面的问题，请发邮件到 support@mutory.com。
我们收集哪些信息
- 您用 LINE 或 Google 登录时，我们获得的姓名、头像、邮箱和账户编号
- 电话号码，每位用户都需要填写
- 您是房东、中介还是租客
- 房间和租约信息，比如房间名称或地址、入住和退租日期、租金、押金和扣款
- 房间照片和拍摄时间、签名、您确认或提出异议的记录、租金记录、维修记录和 PDF 报告
- 使用情况，比如登录时间、IP 地址、设备类型和出现的错误
请不要上传健康、宗教之类的敏感信息。
这些信息用来做什么
- 帮您开通账户、登录
- 记录房屋状况、生成报告、算出押金退多少
- 让同一个房间的房东、租客和中介看到同一份报告，也能互相打电话
- 保障安全、防止欺诈、排查故障
- 做法律要求我们做的事
我们不会拿您的信息做广告。以后如果想给您发消息或优惠，会先问您。
谁能看到您的信息
- 您所在房间的房东、租客和中介。新租客看不到上一位租客的信息。
- 为我们运行系统的公司，下一节会写明
- 法律要求时，政府部门或法院
- 您自己选择发送报告的人，比如律师或泰国消费者保护委员会办公室
我们绝不出售您的信息。
信息存放在哪里
您的信息存放在为我们运行系统的公司那里：Supabase，服务器在新加坡；还有负责网站托管的 Vercel。登录则通过 LINE 和 Google。所以部分信息可能会在泰国境外处理。我们只选择能妥善保护数据的公司。
从 Google 获得的信息只用于登录，不出售、不做广告、不转给别人，并遵守 Google 关于用户数据的规定，包括“有限使用”的要求。
保存多久，以及注销账户
您可以在应用的账户页面自己注销账户，也可以用登录时使用的账户发邮件到 support@mutory.com。
注销后，我们会马上删除您的姓名、头像、电话号码、邮箱，以及与 LINE 或 Google 的关联。
已经锁定的租约记录会继续保留，包括房屋状况报告、带拍摄时间的照片、签名、押金退还、租金记录和维修记录。这些记录：
- 只能看，不能改
- 只有这段租约的相关人员能看
- 在租约结束后保存 2 年，之后系统自动删除
- 只有当您告诉过我们的纠纷还没解决时，才会继续保存，直到解决为止
之所以保留，是为了以后如果在押金或损坏上有争执，双方手里有同一份证据。这期间我们不会拿它做别的用途。删除之后对方也看不到了，所以建议您自己下载 PDF 留一份。
使用记录保存 90 天，备份在 30 天内过期。
您的权利
您可以请我们：
- 让您查看自己的信息并给您一份副本，租客可以申请租约记录的 PDF
- 改正错误的信息
- 删除您的信息，但上面说的需要保留的租约记录除外
- 暂时停止使用您的信息，或者反对我们的使用方式
- 把信息交给您，方便您拿到别处使用
- 撤回您之前给过的同意
请发邮件到 support@mutory.com，我们会在 30 天内回复。如果做不到，我们会告诉您原因。如果您仍不满意，可以向泰国个人数据保护委员会投诉。
安全
您收发的信息都经过加密。每个人只能看到自己相关的房间，我们的团队只在必要时才查看。万一发生信息泄露，我们会按法律要求在 72 小时内通知泰国个人数据保护委员会；如果对您风险很大，也会告诉您。
Cookie
我们只使用保持登录所需的 Cookie 和浏览器存储。不用 Cookie 做统计，没有广告，也不会在其他网站上追踪您。
年龄
用户需要年满 20 岁。不满 20 岁的，需要先经父母或监护人同意。
政策有变化时
如果有重要改动，我们会在生效前通过应用或邮件告诉您。
联系我们
Mutory Co（注册中），曼谷拉抛区 邮箱：support@mutory.com
本文是译文。如果和泰文版说法不同，以泰文版为准。